Corporate Social Responsibility im Wohlfahrtsbereich?

Lange Zeit schien CSR ein Exklusivthema der Wirtschaft. In Zeiten der Globalisierung und heute in der Krise fordern führende Personen aus Politik, Wirtschaft und Vertreter von NGO´s ein verantwortungsbewusstes Wirtschaften von den Unternehmen. Hinter der Begrifflichkeit der CSR steht die unternehmerische Strategie, ökonomisch, ökologisch und sozial nachhaltig zu agieren. Ziel dieser Strategie, ist die Win-Win Situation, d.h. unternehmerischer und gesellschaftlicher Mehrwert. 

Insbesondere große Unternehmen interessieren sich schon seit der Jahrtausendwende für das Thema des verantwortungsbewussten Wirtschaftens (CSR). Dieses wiederum wurde und wird von Beobachtern durchaus skeptisch betrachtet. Gutes tun und sich gesellschaftlich engagieren – das ist doch nur in wirtschaftlich rosigen Zeiten möglich. Diese Betrachtungsweise und sicherlich insbesondere auch die sperrige Begrifflichkeit der Corporate Social Responsibility haben dazu geführt, dass der Begriff noch nicht so richtig Einzug in unsere Gesellschaft gefunden hat. Dennoch ist CSR heute präsenter denn je. Die Wirtschaft hat erkannt, dass verantwortungsbewusstes Wirtschaften dem Unternehmen gut tut. Und dies in vielerlei Hinsicht. Nun treten nach und nach neue Begriffe an die Oberfläche. Von der Nachhaltigkeit, die eher aus dem Bereich Umwelt kommt oder aber vom Bürgerschaftlichen Engagement der Unternehmen ist häufig die Rede. Gleich welchen Begriff man für CSR verwendet. Es steht für eine freiwillige, über die eigentliche Geschäftstätigkeit eines Unternehmens hinausgehende Übernahme von Verantwortung. Sei es gegenüber den Mitarbeitern am Arbeitsplatz, gegenüber Kunden und Lieferanten am Markt, gegenüber der Umwelt oder aber im Gemeinwesen.

Diese Verantwortungsbereiche strecken ihre Fühler dann auch nach außen aus, d.h. sie verlassen das Unternehmen und beziehen Andere mit ein. Was bedeutet CSR aber außerhalb des unternehmerischen Kontexts. Was bedeutet CSR beispielsweise für Wohlfahrtsverbände. Darüber konnte ich mit Vertreterinnen und Vertretern des Deutschen Roten Kreuzes in Bremen sprechen. Die Diskussion war spannend. Überraschend war die große Zustimmung zum Thema. Verantwortungsbewusstes Wirtschaften wurde als wesentliche Zukunftsaufgabe der Wirtschaft gesehen. Aber nicht nur für die Wirtschaft, sondern auch für die Wohlfahrt. Hier könnte man durchaus die Frage stellen, warum verantwortungsbewusstes Wirtschaften für den Wohlfahrtsbereich interessant ist. Ist eine Organisation mit sozialem Auftrag nicht automatisch verantwortlich. Betrachtet man alleine den Organisationszweck von Wohlfahrtsunternehmen, so ist die Antwort leicht mit einem deutlichen JA zu beantworten. Aber sagt der Organisationszweck etwas darüber aus, wie diese Organisationen mit ihren Mitarbeitern umgehen, wie sie mit Beschwerden ihrer Klientel verfahren oder sie sich aktiv für die Umwelt einsetzen. Und eben darum geht es beim verantwortungsbewussten Wirtschaften – kurz der CSR. Auch für die Wohlfahrt kann es wertvoll sein, sich diese Fragen im Innenverhältnis zu stellen und nach Antworten zu suchen.

Abgesehen von der innerbetrieblichen Sicht kann gerade die Außensicht, d.h. aus dem Wohlfahrtsunternehmen heraus besonders interessant sein. Soziale Organisationen erfüllen einen wichtigen gesellschaftlichen Auftrag. Dabei sind sie auf externe Unterstützung angewiesen. Sei es von Spendern oder Stiftern, Förderern und Wohltätern, treuen Ehrenamtlichen oder kurzfristigen Helferinnen und Helfern. In der Kooperation mit der Wirtschaft wiederum sind neue Potenziale für die Wohlfahrt zu sehen. Wohlfahrt und Wirtschaft übernehmen gemeinsam Verantwortung in der Gesellschaft. Das ist nicht nur Zukunftsmusik. Das gibt es auch schon heute. Aber warum spielt denn CSR hier überhaupt eine Rolle. Wenn ein Unternehmer mit einem Sozialarbeiter an einem Tisch sitzt, dann kann es durchaus zu Sprachproblemen kommen. CSR kann hier eine Übersetzungsfunktion übernehmen. Beispielsweise in der gegenseitigen Vorstellung der strategischen Vorgehensweise für nachhaltiges, verantwortliches Wirtschaften. Die CSR kann hierfür den Rahmen bilden.

Das wäre doch schon einmal eine spannende Ausgangsbasis für die gemeinsame Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung!