Zivilgesellschaft: Die Begriffe Nichtregierungsorganisationen, Non-Profit oder Dritter Sektor werden oft gleichbedeutend mit Zivilgesellschaft verwendet. Sie stellen die organisierte Form zivilgesellschaftlichen Engagements dar. Voraussetzung für zivilgesellschaftliches Engagement sind die individuellen und kollektiven Freiheiten (z.B. Versammlungs- und Vereinigungsfreiheit), die demokratische Staaten zivilgesellschaftlichen Akteuren einräumen. (vgl. Wikipedia)

Zertifizierung: … bezeichnet den Akt der Beglaubigung, dass ein Produkt, eine Dienstleistung, ein Unternehmen oder ein Betriebsablauf einer bestimmten Norm entspricht. Meistens wird die Zertifizierung mittels Zertifikat oder Gütesiegel bescheinigt. Im Zusammenhang mit CSR wird eine Zertifizierung meistens hinsichtlich der Bedingungen der Herstellung eines Produkts bzw. der Einhaltung bestimmter arbeitsrechtlicher Normen durchgeführt. (vgl. Bertelsmann Stiftung)